よくある質問

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください

チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時までとなっております。

駐車場はありますか?

当館専用の40台の無料駐車場をご用意させていただいております。
予約の必要はありませんが、お車でお越しの場合はご予約の際にご連絡を下さいませ。

電車で行きたいんだけど

当館ではご宿泊のお客様に【近鉄賢島駅】発着の
無料送迎バスを運行いたしております。

ご予約制ではございますが、ご連絡をいただきました便に合わせ当館よりお迎えに上がらせていただきます。
どうぞ、ご利用くださいませ。

■当館無料送迎バス(予約制 ご予約はお電話にて承ります)
◎お迎え(近鉄賢島駅発)14:45/15:45/16:45/17:45 (4便)
◎お送り(ニュー浜島発)09:00/10:00/10:45     (3便)

*お迎えの時刻は、遅くても到着の1時間前までにはご連絡を頂きますようお願い致します。

アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか?

アレルギーの種類にもよりますが、出来る限りの対応はさせていただきます。
(内容によっては対応できない場合もございます。)
※当日では対応致しかねますので、あらかじめご相談くださいませ。

チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってくれますか?

チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かりさせていただきます。

色浴衣の貸し出しはありますか?

華やかな女性用浴衣とシックな男性用浴衣をレンタルしております。
受付は、売店にて行っております。お気軽にお申し付けください。
各1,050円です。

記念日向けのサービスは、ありますか?

ご予算に合わせてケーキやお花の手配(有料)のほか可能な範囲でお手伝いさせて頂きますので、ご予約の際にお気軽にお問い合わせくださいませ。
サプライズにもご協力させていただきますのでご相談ください。

シャワートイレはありますか?

全室シャワートイレ完備となっております。

客室にお風呂はありますか?

全室バス・シャワートイレ完備です。
別館「花の館 椿」は、セパレートバス ・シャワートイレ完備
本館は、ユニットバス ・シャワートイレ完備となっております。

温泉は天然温泉ですか?

当館は天然温泉の自家源泉を2本保有しております。
1985年に掘削・湧出したのが第一源泉「療養の湯」で
ナトリウム-炭酸水素塩泉(重曹泉)です。
また、
1997年に掘削・湧出したのは第二源泉「美人の湯」
PH9.4の高濃度アルカリ泉です。

どちらもそれぞれに良い湯と評価を頂戴いたしております。

温泉の利用時間をおしえてください。

当館には、2種類の自家源泉がございます。
展望大浴場は、「美人の湯(アルカリ泉)」・露天風呂は「療養の湯(重曹泉)」
ですが、どちらの温泉もご利用時間は15:00~24:00 5:00~9:30となっております。

貸切風呂は有りますか?

信楽焼の湯船の「楽」と桧の湯船の「游」。
二つの貸切風呂をご用意させていただいております。
伊勢志摩の海を茜色に染める夕焼けと潮の香りを感じながら天然温泉をお楽しみくださいませ。
どちらもお肌がつるつるになる美人の湯を使用しております。

予約制で、45分(2,100円)となります。
ご希望の方は、空き状況をお調べいたしますので、どうぞお電話にてご予約くださいませ。

※なお、貸切風呂は2箇所しかございません。
時間予約制・先着順とさせていただいております。
ご希望のお時間がお取りできない場合もございます。
どうぞご了承くださいませ。

貸切風呂は温泉ですか?

第二源泉「美人の湯」を使用しております。
ごくたまに、お湯の中に浮遊物が見られることがありますが、温泉成分の結晶(湯の花)です。

衛生上、循環式とさせていただいておりますが、一日の温泉使用量は9~12トン。かなりの使用量です。

なお、貸切風呂は2箇所しかございませんので、ご希望の方はご予約を承らせていただきます。
空き状況をお調べいたします、どうぞお電話にてご予約くださいませ。

※時間予約制・先着順とさせていただいております。
ご希望のお時間がお取りできない場合もございます。
どうぞご了承くださいませ。

夕食・朝食の開始時間を教えてください。

夕食は開始時刻を18:00 18:30 19:00 朝食は7:30 8:00 8:30でご希望をお伺いをさせて頂きます。
夕食の最終スタートが19:00からで御座いますので到着が午後5時以降になる場合は、必ずご連絡をお願い致します。


お食事の場所はどちらですか?

特別室は、夕食・朝食供にお部屋にご用意させて頂きます。
別館「花の館椿」にご宿泊のお客様は、本館2階「口福~こうふく~」にてお召し上がりいただきます。

子ども用の浴衣はありますか?

子供用浴衣は1サイズですがご用意しております。
小人A 小人B 小人Cのお子様には料金に含まれておりますが、
4歳未満のお子様がご利用の場合は別途540円を頂戴いたします。

お土産を買いたいのですが?

本館1階に売店には、当地の名物をおみやげに販売しております。

宅急便での発送も承りますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

 

露天風呂になぜ洗い場がないのですか?

第一源泉『療養の湯=重曹泉=』について
「露天風呂になぜ洗い場がないのですか?」
たまに、ご質問を受けます。
衛生上、万全を期することができれば良いのですが、当館では下記のお知らせを浴場でご案内しております。

お客様にはご不便をお掛けしておりますが、万が一に備えご了承いただいております。


■露天風呂の洗い場について■
平成5年11月25日 厚生省生活衛星局長通知
公衆浴場における衛生管理要領の改定(衛指第160号)
により、野外に『洗い場』を設けてはならないことが定められております。
当館では、現在この規定に則っております。
何卒ご了承下さいませ。

団体さんがいない宿と聞いてますが?

当館では、11名様以上の団体様のご予約をお受けしておりません。

そのことにより、ご夫婦・カップル・お子様にも
嬉しいゆったりとしたお時間をお過ごしいただけるよう
心がけております。